A melhor forma de retratar a configuração estrutural da organização e o seu funcionamento interno, segundo Vaz-Freixo (2006), «é pelo organograma: é através deste que podemos visualizar a representação da estrutura formal, das relações de autoridade, da posição funcional interdepartamentais e do modo como se repartem as tarefas.». | |
 | Tendo por base esta ideia, podemos afirmar que a estrutura das organizações em geral define-se pela interacção que se estabelece entre diferentes aspectos, nomeadamente a complexidade, formalização e centralização. Estas características condicionam o modo como se estabelece a comunicação entre dois indivíduos, grupos e hierarquias (Vaz-Freixo: 2006). |
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