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Princípios Gerais sobre a Comunicação nas Organizações

Posted by Fatima Baptista Magueta On 14:11 0 comentários

Segundo Vaz Freixo (2006, p. 229), o meio assume um papel importante no seio das organizações, essencialmente ao nível da eficácia.
Sabendo que, evidencia Vaz Freixo (2006, p. 229), «a comunicação interpessoal permite uma interacção mais imediata entre emissor e receptor», então este tipo de comunicação é, claramente, propício ao contacto pessoal e à eliminação de equívocos entre os interlocutores, dando aos mesmos a possibilidade de acrescentarem novas ideias em favor da organização.
Com efeito, para Vaz Freixo (2006, p. 230), «a comunicação é central para a estrutura e a função organizacionais», pelo que expõe os princípios gerais sobre a comunicação nas organizações, a saber:
 A comunicação é central para a estrutura e a função organizacionais – a estrutura de uma organização é predominantemente definida por padrões de comunicação;
 A comunicação serve de suporte às metas de produtividade da organização e às metas pessoais dos membros – Barnard (citado por Vaz-Freixo, 2006, p.230), uma organização mantêm-se pela vontade expressa dos indivíduos que nela participam;
 A natureza da comunicação em organizações é altamente influenciada pela estrutura organizacional;
 A natureza da comunicação em organizações é altamente afectada pelas necessidades e motivos humanos dos seus membros - As escolhas, metas e informação de membros individuais fazem da organização aquilo o que ela efectivamente é;
 A autoridade organizacional é uma questão de credibilidade da comunicação;
 A comunicação é uma parte essencial da tomada de decisão nas organizações – as decisões devem basear-se em informação, e a mesma é obtida, na grande maioria das vezes, pela comunicação;
 As redes de comunicação emergem no processamento de informação - A informação flui verticalmente e horizontalmente, através de canais formais. Mas também flui por numerosos canais informais emergentes

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    Última actualização: 08-Mar-2011