A comunicação nos dois sentidos, emerge claramente o princípio da retroacção como regulador da eficácia da acção. A mensagem é compreendida mais facilmente, com mais precisão e rigor, o que implica um maior êxito na execução da tarefa e a possibilidade de diálogo com o emissor assegura e reforça a sua confiança e auto-estima(Vaz-Freixo: 2006). | |
 | Segundo Lewi (citado por Vaz-Freixo, 2006, p.223), este tipo de comunicação é mais lenta, mas Petit e Debois (citado por Vaz-Freixo, 2006, p.223) referem que este tempo perdido em reuniões e diálogos «será compensado pela exactidão na transmissão da informação e, logo, pelo êxito da tarefa». Ainda se acresce outra referência menos positiva, estas comunicações «desprotegerem» o emissor que é assim confrontado com os seus «erros» ou «omissões» (Vaz-Freixo: 2006). |
0 comentários:
Enviar um comentário